服务提升办税快捷!这些业务都能“码”上办

  今年以来,税务部门扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动,聚焦群众办税缴费过程中的痛点难点问题,运用二维码技术,创造性地将智能开票、防范风险、申报缴税等功能嵌入其中,提升办税缴费效率,极大地便利市场主体。

  餐馆买单、酒店退房……最快几秒钟就能拿到发票。最近,越来越多的重庆商家和市民体验并称赞开发票的新变化。这得益于国家税务总局重庆市税务局推出的“扫码支付即开票”服务。通过该服务,消费者只需扫一个码,就可完成支付和开票,开具发票更智能更便捷。

  “扫描二维码,付款、开票一气呵成!”近日,入住重庆经济技术开发区海兰云天大酒店的张林涛,展示他通过扫码完成房费支付和发票开具的界面。

  在此之前,付款和开票使用两套系统,开具一份纸质发票需要3-5分钟,开具一份电子发票需要1-3分钟。“我们推出‘扫码支付即开票’服务,实现了支付和开票两项业务扫一个二维码,在一个系统内,一次性办结。”重庆市税务局货物和劳务税处副处长徐磊表示,税务部门以云计算为架构,将电子发票运用与移动支付场景深度融合,通过智能软件链接消费者、商家、税务三方,实现支付、开票两件事,只扫一个二维码轻松办理,进一步压缩了开票时间,便利了商家和消费者。

  图为国家税务总局重庆市渝北区税务局干部在丽呈君顿酒店辅导市民通过扫描二维码支付房费,并开具住宿增值税电子普通发票。郭睿/摄

  据了解,除了支付和开票可扫一个码办理,“扫码支付即开票”服务还实现了消费者自行开票。

  “以前客人要开票,我得一一问了发票抬头信息后再一笔笔开,人多的时候大家都难免着急。现在客人扫码付完钱,就可以离开自行开票,商家和客户都省心了。”渝北区大湾镇欣溢饭店老板唐先生表示。

  “我们还形成税务部门、软件服务商、用户三方联动的问题处理和服务机制,及时高效处理问题,保障系统稳定运行。”重庆市税务局货物和劳务税处副处长徐磊介绍,该局对服务商软件设计安装、增值税电子普通发票开具、后续服务等方面进行全流程监督,及时收集用户使用中的问题,第一时间协调解决。

  近日,国家税务总局广西壮族自治区税务局举行“纳税健康码”全区推广启动仪式。据了解,“纳税健康码”是广西税务部门打造的旨在帮助企业防范涉税风险的平台。广西税务部门以企业的涉税信息为基础,通过提取多个业务系统中的数据进行聚合呈现,集成了专属于特定企业的“纳税健康码”,使企业可以随时随地查询并改正自身涉税风险,促进企业提高纳税信用水平和税法遵从度。

  此外,企业还可通过扫码方式进入该“码”的办税日程和减税降费模块分别查看需要办理的涉税未办结事项以及减税降费红利账单,乐享税务部门量身推送符合个性化需求的政策“礼包”和办税提醒。

  在启动仪式现场,广西海之智贸易有限公司财务负责人黄坚卫现场查到公司“纳税健康码”是“橙色”后,按照系统提示迅速处理好了异常问题。“纳税健康码”马上转变为了“绿色”,黄坚卫一边竖起大拇指,一边说:“‘纳税健康码’的提醒很及时、很到位,消除了我们公司的涉税风险,我们感到很暖心。”

  图为国家税务总局南宁市税务局干部指导企业财务人员使用“纳税健康码”。李赞/摄

  在国家税务总局柳州市柳南区税务局办税服务厅,柳州广菱汽车技术有限公司财务人员黄裕看到“纳税健康码”里搭载的“减税降费”功能,内心获得感满满,他表示:“我在这里可以看到公司今年总共享受的减税降费数据,还可以点开分别了解不同政策享受到的金额,单是缓税政策这一项,我们公司就享受了缓缴税款17多万元。” 黄裕说,“红利账单”把抽象的减税降费政策变成看得见的数字呈现在眼前,让企业感受到税费优惠的力度,企业对未来的发展更有信心。

  在桂林,桂林两江四湖旅游有限责任公司办税人员欧阳红在体验了“纳税健康码”的办税日程功能后,欣喜地说:“工作忙的时候,总容易忘记还有涉税事项要办,这下有了它,我可以随时随地查看未办结事项,而且去哪里办、怎么办才能最省时间也都有建议,真是个‘智慧小助手’。”

  广西壮族自治区税务局纳税服务处处长赵志忠表示,“纳税健康码”是广西税务部门为纳税人办实事的系列重要举措之一。下一步,广西税务部门将进一步做实“纳税健康码”,推出“码”上送红利,进一步优化精准推送机制,加强对未申报享受的提醒服务,不折不扣落实减税降费政策;推出“码”上优体验,广泛开展体验活动,并根据体验师的意见和建议,持续完善服务措施,更大力度提升税费服务质效;推出“码”上简流程,拓展丰富“纳税健康码”内容,提供更简便、更快捷、更优质的办税缴费功能,大幅度降低税费程序性负担。

  近日,在国家税务总局合肥市税务局第二分局办税服务厅,税务人员只用了10多分钟,便为安徽安凯汽车股份有限公司出售的37辆新车办完了全部车辆购置税缴税业务。“从过去办税的费时繁琐到现在的高效便捷,税务部门的创新服务治好了我为新车报税的‘恐惧症’。”该公司销售经理张先生说。

  作为一名汽车生产企业的“老销售”,张先生的感慨是有来由的。由于该公司销售对象多是公交公司、运输公司等大客户,单次成交数量动辄过百辆,协助客户办理车购税对张先生来说是一项繁重的工作。得益于合肥市税务局第二分局今年6月以来大力推行“省时减负‘码’上行”创新服务项目,他的这项工作变得轻松起来。

  图为国家税务总局合肥市税务局干部通过扫描机动车发票二维码,加快车购税申报征收业务的办理速度,为纳税人节省办税时间。傅慧/摄

  据该分局相关人员介绍,“省时减负‘码’上行”创新服务项目,以二维码技术的深度运用为抓手,通过完善“车购税扫码申报软件”,将二维码技术充分运用于车购税征收工作业务流程的全周期,达到节省办税时间、减轻办税负担的目的。

  过去,办税服务厅窗口在受理车购税申报业务时,要求纳税人提供机动车销售发票、车辆合格证、申报表等办税资料,并从中分别获取纳税人信息、车辆信息、车辆销售价格等办税信息。张先生每次为大批量新车办理申报纳税时,分局会专门安排几个窗口为其提供绿色通道服务,他在办税服务厅一等都得近半天。现在,分局一“码”当先,从“码”上采集获取上述办税信息,纳税人申报缴税可以一键完成,不仅方便快捷,还避免出现人工采集的错漏。在这种方式下,税务人员30秒内即可完成一笔业务的办理,张先生对此连连称赞“太省心”。

  据介绍,以往税务人员在为纳税人办理车购税时,还需要对车辆合格证和发票上的信息进行人工逻辑校验比对、审核确认,不能将合格证和发票的原始信息生成可用于存储使用及部门间传递的电子数据信息。遇到异常发票时,纳税人不得不往返于办税服务厅与车管所之间寻求解决。现在,分局利用车辆合格证二维码、发票二维码进行自动逻辑校验,并加工生成电子数据信息,在信息使用上较纸质资料、高拍成像图片等形式用途更广、速度更快,打通了信息运用的“最后一公里”。同时,二维码对信息的合成加工再处理,便于税务部门后续的数据分析利用,不仅提升了数据的使用效率,还有效防范了数据涉税风险。